お客様のスマートフォンによってはメモリ不足によりライブが安定して視聴できないことがございます。その際は、下記の手順によりブラウザのキャッシュを削除し、再度視聴ページへアクセスしてみてください。
■Android
1. ブラウザメニューから「履歴」を選択
2. 「閲覧履歴データを削除...」を選択
3. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
4. 「データを削除」ボタンをクリック
■iPhone(iOS)
1. 「設定」アプリを起動
2.「safari」を選択
3.「履歴とWebサイトデータを消去」を選択
4. 「履歴とデータを消去」を選択
